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讓你心甘情愿

作者: admin999 日期: 2013-05-28 訪問 : 3397

      管理就是怎樣讓別人心甘情愿的藝術,就是設身處地了解別人的需要。
      有一次我去上海參加一個企業管理的進修班,老師給我們講了一個故事:
      有一艘輪船在近海觸礁,很快便開始下沉。船上幾位來自不同國家的商人,他們根本不知道情況的危急,仍在高枕無憂地談論生意。
      船長命令大副說:“快去告訴那些商人,立刻穿上救生衣逃生!”
      過了好一會兒,大副跑回來報告說:“他們都堅持不往下跳?!?br />       于是船長親自去了,幾分鐘后他回來說:“他們全部都跳下去了?!?br />       大副既佩服又吃驚,問船長用了什么辦法。船長說:“很簡單,我對英國人說:那就像是一項體育運動,于是他跳下去了。我對法國人說:那是很浪漫的,于是他也跳下去了。我對德國人說那是命令;對意大利人說那不是被基督教所禁止的;對蘇聯人說,那是革命行動?!?br />       在講完了這個故事之后,老師給我們出了一道題目:請你讓大家全部走出教室。
      第一位同學說:“我命令你們出去,聽到了沒有!”全班大笑起來,沒人響應。
      第二位同學說:“各位,我要打掃教室,請各位離開!”響應的人剛剛過半。
      輪到我時,我看了看手表,剛好,快到吃飯時間了,我便說:“各位!食堂中午12點開飯,現在已經11點55分了,大家都去吃午飯吧!”不出數秒,全教室30多人嘻嘻哈哈地都走光了。
      我忽然明白了什么是管理,原來,管理就是怎樣讓別人心甘情愿的藝術,就是設身處地了解別人的需要,考慮別人的利益,以及,如何撩起他們內心真正的渴望。

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