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售后服務

售后服務

作者: admin999 日期: 2016-05-25 訪問 : 3559

薈生客戶服務中心秉持"日行一善,成人達己"的核心精神為客戶服務。

直銷員應做好對消費者的售后服務,包括退換貨、開具售貨單及發票,向消費者客觀正確解釋產品使用方法及功效,并接受消費者的咨詢和投訴,協助公司處理消費者使用產品的問題。

消費者和直銷員可通過來函、來電、電郵等多種方式向總公司客戶服務部、分公司、服務網點提出咨詢或投訴事宜。

總公司地址:

海南省??谑行阌^港澳大道26號,郵編570314

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www.intrvlband.com

總公司郵箱:

jlh1388@163.com

客戶咨詢和投訴信息處理程序:

總公司、分公司的客戶服務部咨詢組負責接收客戶咨詢和投訴信息,盡量即時直接解答或處理,特殊情況則按服務網點、分公司、總公司的程序逐級尋求支援,原則上要求7天內回復咨詢,事情比較復雜的,30 個工作日內處理并回復。


上翻:直銷服務網點加盟合同
下翻:直銷產品退換貨制度
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