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營銷課堂

【銷售技巧】老練的銷售告訴你:為什么你會銷售失??!

作者: admin999 日期: 2014-08-26 訪問 : 2468



干銷售,簽不到單子抓不住客戶都是很正常的,但如果你干了很久,依然如此,那就有可能是你的原因了。究竟為什么你會銷售失敗,讓老練的銷售來告訴你吧!

 

導致銷售失敗的幾大因素分析!

 

第一、主動放棄

一些業務員認為,在大多數情況下要被拒絕,即使產品介紹得再好,他們往往覺 得介不介紹產品是無所謂的事情,反正想買的人就會買,不想買的人就算怎么說也不 會買的。因此,他們容易缺乏介紹產品的耐心,一見到客戶就問買還是不買,被拒絕 是當然的事情,即使是世界上最優秀的銷售員在大多數情況下也是被拒絕的,他們之 所以成功就在于他們越是被拒絕就越是想辦法將產品更好地介紹給客戶。要知道大多 數客戶是有產品需求的,除非銷售員硬是要給盲人銷售員近視鏡??蛻粲行枨缶涂梢?/span> 引導,而銷售員引導客戶需求的方式就是通過產品介紹。

 

第二、缺乏耐心

 

缺乏耐心的人很難做好銷售工作,真正成功的銷售員往往是有十足耐心的。但是 耐心是可以鍛煉和培養的,銷售員可以通過不斷地訓練來培養自己的耐心。當銷售員 求見一位客戶時,發現自己已經沒有耐心的時候,就要不斷地告誡自己要堅持,堅持 到最后。只要這次堅持的時間夠長,就會成為下次商談的標準時間。

 

銷售員千萬不要在銷售過程中表現得缺乏耐心,因為缺乏耐心是對客戶的不尊重。

 

第三、盲目地節省時間

 

俗話說:兩鳥在林,不如一鳥在手。那些試圖通過節省時間來多見一位客戶的銷 售員往往由于缺乏耐心而被客戶拒絕。與其這樣不斷地追求新客戶,倒不如在老客戶 身上獲取更好的銷售業績。

 

簽單時的注意事項

 

和客戶溝通感情就必須有耐心,不能急于求成。急于求成的銷售員認為自己的時間寶貴,想著自己還有多少客戶要去約見,卻沒有考慮到如果交易沒有達成,其實質 就是浪費時間。這種現象正好像為了貪圖便宜,購買了許多質量差、價格又很低的產 品,但是每一件產品都不能使用,結果浪費了大量的錢。如此購買倒不如就選擇一個 質量有保證、價格較高的產品。銷售員與其在有限的時間內試圖和幾位客戶溝通,倒 不如在有限的時間內和一位客戶達成交易。

老練的銷售員說,失去一個訂單的最簡單、有效方法就是銷售員在與客戶簽單付款時表現出急切。許多銷售員將他們的工作視為一個巨大的銷售促成階段,卻未能了 解其心理特性,以致魯莽行事,最后只得丟掉了生意。


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